Assurance perte ou vol de clé
Dans la majorité des cas de perte ou de vol, vos frais de serrurerie automobile peuvent être couverts jusqu’à 100 % par l'assurance de votre carte bancaire (Visa Premier, Gold Mastercard, Infinite) ou votre contrat auto.
Assurance perte de clés
votre intervention SOVOKY prise en charge jusqu’à 100 %
Ne laissez pas la perte de vos clés impacter votre budget. Les assurances liées aux moyens de paiement et à la mobilité prennent très souvent en charge nos prestations. Voici la marche à suivre :
- Remboursement via votre Carte Bancaire
- Prise en charge par votre Assurance Auto
- Accompagnement SOVOKY
Remboursement via votre Carte Bancaire
Si vous avez réglé vos dépenses courantes ou souscrit une assurance moyens de paiement avec une carte haut de gamme (Visa Premier, Mastercard Gold, Gold Business, Amex), la garantie "Perte / Vol de clés" s'applique.
Elle couvre les frais de création de la nouvelle clé, le taillage et la reprogrammation jusqu'à 1 500 € par an selon votre contrat.
Prise en charge par votre Assurance Auto
Si vous bénéficiez de l'option "Assistance 0 km" ou de la garantie "Vol / Perte de clés", votre assureur peut prendre en charge l'intervention ou les frais de déplacement. Contactez toujours votre banque en premier, avant tout autre assureur. Déclarer la perte dans les 48h (certaines banques exigent 24h)
Accompagnement SOVOKY
À l'issue de notre intervention sur le lieu de votre panne, nous vous remettons une facture acquittée conforme et détaillée (spécifiant le numéro VIN du véhicule, le taillage laser et le codage électronique). Il vous suffit de la transmettre à votre conseiller bancaire ou à votre assurance via votre espace client pour déclencher le virement.
Comment déclarer la perte de vos clés et obtenir votre remboursement ?
En cas de perte ou de vol de vos clés de voiture, suivez ces 4 étapes simples pour être pris en charge rapidement par votre assurance ou votre banque.
Contacter SOVOKY
Déclarer la perte (ou le vol) aux autorités
Déclarer le sinistre à votre assurance ou votre banque
Transmettre la facture SOVOKY pour prise en charge
Avant toute démarche administrative, assurez-vous que votre véhicule est en sécurité.
Contactez SOVOKY pour programmer une intervention d’urgence.
Le réflexe sécurité : Lors de notre intervention, notre technicien efface immédiatement les anciennes clés de la mémoire de votre voiture. Si une personne malintentionnée trouve votre ancienne clé, elle ne pourra plus jamais démarrer votre véhicule.
Cette démarche est essentielle pour vous protéger contre le vol et appuyer votre dossier d’assurance.
En cas de vol : Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie la plus proche pour établir un procès-verbal de plainte pour vol.
En cas de perte : Effectuez une déclaration de perte auprès des forces de l’ordre ou directement auprès de votre mairie/commissariat selon les communes.
Vous disposez généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre.
Via votre Carte Bancaire (Visa Premier, Mastercard Gold, Amex…) : Connectez-vous à votre espace client bancaire ou appelez le numéro au dos de votre carte (service Assurance / Assistance). Déclarez le sinistre au titre de la garantie “Perte/Vol de moyens de paiement et clés”.
Via votre Assurance Auto : Contactez votre assureur si vous avez souscrit l’option “Assistance 0 km” ou “Garantie Clés”.
Une fois l’intervention réalisée par notre technicien :
SOVOKY vous remet une facture acquittée détaillée (mentionnant le numéro VIN de votre voiture, la taillage laser et le codage électroniques).
Envoyez cette facture accompagnant votre attestation de perte/vol sur votre espace assurance ou banque.
Résultat : Vous recevez votre remboursement directement sur votre compte bancaire.
Contacter SOVOKY
Avant toute démarche administrative, assurez-vous que votre véhicule est en sécurité.
Contactez SOVOKY pour programmer une intervention d’urgence.
Le réflexe sécurité : Lors de notre intervention, notre technicien efface immédiatement les anciennes clés de la mémoire de votre voiture. Si une personne malintentionnée trouve votre ancienne clé, elle ne pourra plus jamais démarrer votre véhicule.
Déclarer la perte (ou le vol) aux autorités
Cette démarche est essentielle pour vous protéger contre le vol et appuyer votre dossier d’assurance.
En cas de vol : Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie la plus proche pour établir un procès-verbal de plainte pour vol.
En cas de perte : Effectuez une déclaration de perte auprès des forces de l’ordre ou directement auprès de votre mairie/commissariat selon les communes.
Déclarer le sinistre à votre assurance ou votre banque
Vous disposez généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre.
Via votre Carte Bancaire (Visa Premier, Mastercard Gold, Amex…) : Connectez-vous à votre espace client bancaire ou appelez le numéro au dos de votre carte (service Assurance / Assistance). Déclarez le sinistre au titre de la garantie “Perte/Vol de moyens de paiement et clés”.
Via votre Assurance Auto : Contactez votre assureur si vous avez souscrit l’option “Assistance 0 km” ou “Garantie Clés”.
Transmettre la facture SOVOKY pour prise en charge
Une fois l’intervention réalisée par notre technicien :
SOVOKY vous remet une facture acquittée détaillée (mentionnant le numéro VIN de votre voiture, la taillage laser et le codage électroniques).
Envoyez cette facture accompagnant votre attestation de perte/vol sur votre espace assurance ou banque.
Résultat : Vous recevez votre remboursement directement sur votre compte bancaire.